Q1：客製化馬克杯的價格如何計算？
A：客製化馬克杯的價格通常取決於多個因素：
- 馬克杯的材質
- 設計的複雜程度
- 印刷方式顏色
- 訂購數量
一般來說，顏色越少，訂購數量越多，單價會越便宜。
Q2：我要印製馬克杯，需要提供怎樣的圖案格式？如何確認圖案大小尺寸如我所想的
A：提供AI檔或800 DPI圖檔，討論完成確認製作後會提供杯型圖案示意圖進行圖案確認。
Q3：我要印刷，有最小的印刷尺寸限制嗎？線條多小會清楚和LOGO尺寸大小
A：建議至少需要800dpi,3像素，但因為每個設計和套用杯款不同，以上為最低程度的建議；實際仍須專案討論後才能確認，請和LINE@客服進行確認。
Q4：馬克杯製作可設計範圍大小有限制嗎？杯內及杯內緣可以設計製作嗎？
A：馬克杯圖案設計：
- 一般上下需要留白約0.2-0.3cm
- 左右的部分會做至把手部分約0.2-0.3cm留白
杯內/杯內緣可以進行設計，因為製作都以手工貼製為主，請考量師傅是否可以施作的範圍
以上如有特殊需求，需額外討論。
Q5：馬克杯確認製作可以進行實際樣品打樣？
A：如已經確認電腦示意圖，付款訂金後會進行實際樣品打樣確認圖案大小顏色是否正確，確認後進行量產製造。
Q6：馬克杯打樣時間及量產時間預計？
A：確認示意圖樣品後，進行打樣時程約需1周；樣品確認後量產約需2-3周完成(如有急件/另行確認時程)。
Q7：圖案顏色和所提供的樣品差異？
A：馬克杯圖案燒製為網版印刷釉上高溫窯燒，製作前會確認所提供的色票號碼和顏色分布，但還是需要看實際樣品顏色進行確認及調整
因為燒製產品因素，樣品顏色這部分仍須依照樣品為主和進行雙方討論。
Q8：馬克杯材質問題
A：陶瓷馬克杯是屬於高溫燒製而成，燒製過程中會產生雜點、凹洞或杯身偶爾會出現小黑點是陶瓷成分裡有微微的鐵質，遇到冷空氣受氧就成了小黑點，皆屬生產中的自然現象，非品質上的問題且不影響使用。